“您好，是社区办公室吗？我是万寿路甲15号社区四区的居民，我刚刚路过万寿路和朱各庄路河道穿插路口时被凸起的井盖绊倒了，请社区赶忙派人到现场看一下，赶快修正破损的路面，避免行人路过再出安全事端。”近来，万寿路大街万寿路甲15号社区工作人员接到居民拨打的民意热线。

　　收到居民民意反映后，社区工作人员当即到现场踏勘摄影，了解状况。事端地址坐落万寿路和朱各庄路河道穿插路口在昆玉河万寿路北口桥头角落处，周边居民和过往行人多，人流量大。井盖凸起和路途不平极易绊倒行人。行人路过此处都要慢下来，一不留心就会被绊倒跌伤。因为事端地址紧靠河滨，假如居民挑选绕路走，就会走到车行道上，存在很大的安全隐患。

　　民有所呼，我有所应。为了赶快修正路面，确保居民和行人安全通行，社区工作人员吹哨大街社区专员张知非。张知非了解到此状况后，上报万寿路大街市民诉求中心，恳求组织赶快修正破损路面，看护居民“脚下”安全。市民诉求中心分外的注重此事，敏捷呼应，立刻组织施行工程人员对破损的路面进行水泥灌浆修正。当日下午1点，施行工程人员就位。通过近1个小时的施工，破损的路面被修正平整整齐，及时消除了安全隐患。

　　修正过程中，路过的居民都交口称赞，居民张阿姨和记者说：“之前这块路面坑洼不平，井盖的铁丝都起翘了，家里白叟孩子出来遛弯，都怕他们摔着，总得提示他们千万要当心，慢一点，生怕被跌伤。现在好了，路面修平了，也不需要过多的忧虑了。社区为民就事得民心，保证了居民的安全，把事办到了居民心田里，要为社区点赞。”面临居民的感谢，社区工作人员表明，当好居民的贴心人，仔细办妥居民身边每一件“小事”是每一个底层工作者的心声。

　　万寿路甲15号社区疏通民意解民意，未诉先办，吹哨签到聚合力，路途“小修补”，畅行居民“舒心路”，不断的进步居民大众的安全感、幸福感和取得感。

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